HappierLife+α では、以下の基本原則に基づき、顧客の皆様に最善のサービスを提供することをお約束します。
顧客の利益を最優先
当社は、常に顧客の利益を最優先に考え、顧客にとって最適な保険商品を提案します。私たちの使命は、顧客が長期的な安心と満足を得られるよう、適切な保障を提供することです。
透明性の確保
当社は、保険商品の内容、手数料、およびその他の関連情報について、正確かつ透明な情報提供を行います。顧客が理解しやすい形で情報を伝え、十分な情報に基づいて判断できるようサポートします。
誠実な対応
当社は、誠実さと正直さをもって顧客と向き合います。すべての取引やコミュニケーションにおいて、誠実な対応を徹底します。
コンプライアンスの遵守
当社は、関連する法律や規制を遵守し、倫理的かつ責任ある業務運営を行います。違法または不適切な行為を未然に防ぐため、定期的な研修と監査を実施します。
顧客のニーズに合わせたサービス
当社は、顧客一人ひとりのニーズやライフステージに合わせた保険商品を提案します。顧客のライフスタイルや将来の目標を理解し、それに応じた最適な保障プランを提供します。
顧客との長期的な関係構築
当社は、顧客との長期的な信頼関係を築くことを目指しています。定期的な見直しとフォローアップを通じて、顧客のライフステージの変化やニーズの変化に対応し、常に最適なサービスを提供します。
継続的な研鑽
当社のスタッフは、常に知識とスキルの向上に努めます。最新の保険商品や市場動向を理解し、顧客に質の高いサービスを提供できるよう努めます。
HappierLife+α では、以上のフィデューシャリー・デューティー(FD)宣言に基づき、顧客の皆様に安心と満足を提供することをお約束します。私たちは、顧客との信頼関係を何よりも大切にし、常に顧客の利益を守るために最善を尽くします。